北見市は公式LINEを開設した。ごみの分別や医療・防災情報などを簡単に検索できるのが特徴で、メーンメニューのアイコンを6つに絞るなど、〝市民の使いやすさ〟に配慮している。

　4つ目の公式SNS。緊急情報を配信するほか、各種申請の手続き、健康、イベントなどの関連情報を簡単に検索できる。

　「どのように調べていいかわからない」などといった利用者に対応するため、メーンメニューを用意。現在は「ごみのこと」「いざ!というとき」など6つのアイコンがあり、いずれかのアイコンをタップすれば、知りたい情報をすぐに調べられるよう配慮した。

　メーンメニューのアイコンを6つにした理由について、市の担当者は「市民の使いやすさを念頭に6つに絞った」と話す。アイコンのデザイン作成も担当職員が手がけた。

　市民が道路などの損傷やごみの不法投棄を発見した際、LINEの通報フォームを利用すれば写真や位置情報を送信することもできる。

　このほか、友だち登録しなくても閲覧できる「LINEVOOM」を通じて各種イベントや暮らしに関する情報を発信している。

　問い合わせは市市民の声をきく課(0157-25-1123)へ。(大)