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北見市オンブズマンの活動状況

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2019/06/28掲載(北見市/社会)

苦情相談19件、申立書受理は2件

農林水産部「勧告・意見表明の必要なし」
上下水道局は次年度に繰り越し

北見市オンブズマンが2018年度の活動状況報告をまとめた。1年間に19件の苦情相談を受け付け、このうち苦情申立書を受理したのは2件となった。

 オンブズマンは行政の監視役で、市政に関する不利益や不平、不満の相談を市民から受け付け、必要に応じて調査や行政に対する勧告、意見表明を行う。市は社会保険労務士と弁護士の2人を委嘱している。

 19件の相談のうち、苦情申立書の提出に至らない苦情相談が12件で、制度などに関する問い合わせが5件。オンブズマンに対する意見・要望はなかった。

 苦情申立書を受理した2件のうち、農林水産部に関する相談は「勧告・意見表明の必要はない」と判断。上下水道局に関する相談は次年度に繰り越した。(柏)